//ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ร้านค้าถามบ่อยที่สุด ตอบสั้นๆ
คำถามและคำตอบ
มีค่าธรรมเนียมต่อออเดอร์ไหม
ไม่มี จ่ายแค่ค่าแพ็กเกจรายเดือน (หรือใช้ Free) ลูกค้าโอนเข้าบัญชีร้านโดยตรง
เงินเข้าบัญชีใคร
บัญชีที่ผูกกับ PromptPay ของร้าน KHAITA ไม่ได้ถือเงินของร้าน
ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกไหม
ไม่ต้อง กรอกชื่อ เบอร์ ที่อยู่ แล้วจ่ายได้เลย ดูสถานะออเดอร์ได้จากลิงก์ออเดอร์
ถ้าลูกค้าส่งสลิปผิด
ปฏิเสธสลิปพร้อมเหตุผล ลูกค้าจะได้รับแจ้งและแนบสลิปใหม่ได้
ต้องจดบริษัทไหม
ไม่ต้อง ใช้เบอร์มือถือหรือเลขบัตรประชาชนที่ผูก PromptPay ไว้ก็เปิดร้านได้
ลดหรือยกเลิกแพ็กเกจได้ไหม
ได้ มีผลตอนสิ้นรอบที่จ่ายไว้ ถ้าไม่ต่ออายุ ร้านจะกลับเป็น Free หลังช่วงผ่อนผัน 7 วัน
ใช้โดเมนของตัวเองได้ไหม
ได้ในแพ็กเกจ Business / Pro ต่อด้วย CNAME ไปที่ stores.khaita.app และได้ SSL อัตโนมัติ